STANDART TESLİMAT (2-4 Gün)
Hafta içi, saat 13:00'a kadar siparişini verdiğiniz ve ödemesini yaptığınız ürünler AYNI GÜN, saat 13:00'dan sonra siparişini verdiğiniz ürünler ise TAKİP EDEN İŞ GÜNÜ kargoya teslim edilir. Kargo gönderilerimiz sadece anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları ile yapılmaktadır.
Önemli Not: İndirim Dönemlerinin başlangıç günlerinde yaşanan sipariş yoğunluğunda, firmamız yukarıda belirtilen teslimat aralığında siparişleri teslim edemeyebilir. Göstereceğiniz anlayış için teşekkür ederiz.
Gönderim alanlarınız nereleridir?
Ürünlerinizi şimdilik Türkiye sınırları içerisinde yer alan her noktaya gönderebilmekteyiz.
Online Mağaza'dan verdiğim siparişleri nasıl İPTAL edebilirim? Satın aldığım ürünleri nasıl İADE edebilirim?
Online Mağaza'dan aldığınız ürünün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması kaydıyla, size teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde keyfi iadesini talep edebilirsiniz. Orijinal ambalajı haricinde veya farklı şekillerde (kargo koli bandı ile bantlanmış ürünler ...vs.) geri gönderilen ürün veya ürünlerin kargo gönderimi kabul edilmeyecektir.
Söz konusu ürünü, öncelikle, "Üye İşlemleri" ve "Siparişlerim" bölümünden, "İADE" butonunu tıklayarak, talep oluşturmanız ve arkasından size mail yolu ile ulaştırılacak KARGO ONAY KODU ve faturası ile birlikte, aşağıdaki adrese, MNG KARGO ile göndermeniz halinde, ürün bize ulaştığı andan itibaren on (10) iş günü içerisinde ürün bedeli, tarafınıza iade edilir. İADE Talebi ve Onay Kodu oluşturulmadan geri gönderilen ürünler kabul edilememektedir.
Kredi kartına iade bedeli, bankanız tarafından 2-6 hafta arasında yapılmaktadır. Bu sürede firmamızın tasarrufu bulunmamaktadır. Taksitli alışverişlerinizin para iadesinin ne şekilde gerçekleşeceği ile ilgili bankanız ile görüşebilirsiniz. İade edeceğiniz ürün, en yakın Mgn Kargo şubesi ile temasa geçilerek gönderilmelidir. Farklı firmalardan gelecek kargolar tarafımızdan kabul edilmemektedir. Anlaşmalı kargo firması ile ürünü göndermeniz halinde, geri gönderim kargo ücreti firmamız tarafından karşılanmaktadır.
Online Mağaza'dan aldığım ürünleri nasıl değiştirebilirim?
Online Mağaza'dan aldığınız ürünün, size teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisinde, orjinal ambalajında ve kullanılmamış olması kaydıyla, "Siparişlerim" bölümünden oluşturacağınız İade/Değişim talebi ve bu talep sonrası mail ile ulaştırılacak "Kargo Onay Kodu" ile birlikte değişim talebinde bulunabilirsiniz.
Değiştirilecek ürünler MNG Kargo ile gönderilmelidir. Farklı firmalardan gelecek kargolar tarafımızdan kabul edilmemektedir. İndirim dönemlerinde, yoğunluğa bağlı olarak, firmamız kargo ile değişim hizmetine ara verme hakkına sahiptir.